Pas de souci, vous pouvez nous contacter via le +32 470 80 65 13
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Questions fréquentes concernant les soins dentaires
La clinique est-elle accessible en voiture ?
Oui, vous pouvez facilement vous garer sur le parking devant la clinique, destiné à la patientèle. Il est possible de trouver de la place gratuitement sur le parking du Delhaize de Marcinelle situé juste en face du cabinet.
Comment accéder à la clinique en transport ?
Bien sûr, à quelques arrêts de la gare Charleroi Sud, le cabinet est desservi par les lignes 18, 19, 20 et 138b. En descendant à l’arrêt Marcinelle Detombay, vous trouverez rapidement notre clinique.
Que faire pour venir consulter en urgence ?
Très simple, il vous suffit de nous appeler en cliquant sur l’un des boutons disponibles sur la page. Ensuite, au téléphone, on vous indiquera une heure à laquelle venir pour votre consultation en urgence.
Notre clinique dentaire est ouverte du lundi au dimanche de 17h30 à 20h.
Comment savoir si c'est une urgence dentaire ?
Il y a deux types d’urgences, la première est celle qui est douloureuse, elle peut faire un peu mal comme énormément. Bien sûr, plus vous avez mal plus il y a de chances que ça soit une urgence.
On peut noter les urgences les plus connues de ce type comme la rage de dent, les maux aux gencives, les abcès, une gingivite, une carie ou des dents de sagesse qui font mal,etc..
La deuxième est l’urgence esthétique, c’est quand vous perdez ou cassez une dent, quand une bague dentaire tombe ou encore un déchaussement d’une couronne.
Et parce que les douleurs dentaires surviennent généralement le soir, notre service de garde est parmi le seul de Charleroi à rester ouvert 7j/7 sans RDV de 17h30 à 20h pour toutes vos urgences dentaires.
Quand on vous prend en charge en urgence, nous nous occupons uniquement de soulager votre douleur et redonnons rendez-vous en consultation par la suite pour faire les soins dentaires définitifs.
Comment prendre une consultation chez le dentiste ?
Besoin d’une consultation pour un soin non urgent (détartrage, visite annuelle, carie …) ou pour une opération d’ordre esthétique (implants dentaires, blanchiments des dents …) ?
Vous pouvez prendre rendez-vous rapidement en cliquant sur un de nos liens « Prendre un rendez-vous » en bas à droite de la page.
Vous devrez alors insérer vos coordonnées et choisir le créneau horaire qui vous convient.
J'ai une carie, que faire ?
Si vous ressentez des douleurs régulières au niveau de vos dents, il peut s’agir de caries dentaires. Ces dernières ne se soignent pas toutes seules. Il est donc nécessaire de prendre rendez-vous au plus vite chez le dentiste.
En attendant votre consultation au cabinet, il est conseillé de se brosser correctement et quotidiennement les dents.
Remboursement des prestations dentaires, comment est-ce que cela fonctionne ?
Une grande majorité de nos dentistes sont conventionnés. Les soins dentaires sont donc remboursés partiellement ou totalement.
Pour ce qui est du montant, cela dépend du type de soin réalisé et de votre mutuelle (ou assurance complémentaire). À titre d’exemple, en moyenne, les mutuelles belges remboursent 75% du coût de l’examen buccal annuel.
Quels sont les délais de remboursement de prestation de soins dentaires ?
Le cabinet dentaire fournit directement une attestation INAMI à votre mutuelle qui traitera ensuite votre remboursement dans un délai d’environ 48h. Le montant reversé arrivera sur votre compte bancaire dans les jours ouvrés suivants la fin du processus.
Quels modes de paiement sont acceptés chez le dentiste ?
Par mesure de sécurité, nous privilégions les paiements par Bancontact (maestro, mastercard, VISA…). Les règlements en espèces sont acceptés jusqu’à la somme maximum légale de 3000€.
Que dois-je apporter pour une consultation ou une urgence dentaire ?
Lors d’un rendez-vous chez le dentiste, qu’il s’agisse d’une urgence ou d’une consultation, il est nécessaire de vous munir de votre carte d’identité. N’oubliez pas votre carte bancaire (ou des espèces).
Comment faire marcher mon assurance dentaire ?
Si vous avez souscrit à une assurance dentaire complémentaire, quelle qu’elle soit, il suffit d’en informer le cabinet. Il vous imprimera alors une attestation à remettre à votre compagnie d’assurance.
Le blanchiment dentaire au peroxyde est-il dangereux ?
Un fort dosage ou un usage prolongé et répété de peroxyde d’hydrogène provoque des effets irréversibles sur la dent, la gencive et le parodonte (l’ensemble des tissus qui soutiennent la dent).
C’est pourquoi seuls les dentistes peuvent se procurer du peroxyde d’hydrogène. Ils sont habilités à choisir le dosage idéal afin d’éviter le moindre risque et d’obtenir un résultat optimal.
Peut-on avoir recours à un blanchiment dentaire pendant la grossesse ?
Non. Il n’est pas recommandé de suivre un blanchiment dentaire durant la grossesse ainsi que durant l’allaitement.
L’orthodontie est-elle conseillée chez les adultes ?
Évidemment, même s’il est préférable d’avoir recours aux traitements orthodontiques durant la croissance.
Cependant, rien n’empêche un adulte de mettre un appareil dentaire. 30% des patients en orthodontie sont d’ailleurs des adultes.
De plus, grâce aux nouvelles technologies, il est maintenant possible d’améliorer la majorités des malocclusions dentaires de manière discrète et transparente.
La parodontie, c’est quoi ?
La parodontie est une branche de la dentisterie qui vise à soigner les tissus qui soutiennent la dent. Le dentiste s’occupe donc du traitement des gencives, des tissus osseux et des ligaments parodontaux.
Nous vous invitons à consulter notre page consacrée à la parodontologie pour plus d’informations.
L’endodontie, c’est quoi ?
L’endodontie est une branche de la dentisterie qui traite les racines dentaires. Le dentiste spécialisé soigne donc la dent de l’intérieur.
Nous vous invitons à consulter notre page consacrée à l’endodontie pour plus d’informations.
J’ai la phobie des dentistes, que faire ?
Cette phobie est appelée la dentophobie et elle est courante. Pas d’inquiétude, nos dentistes comprennent tout à fait cela et mettent tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Douceur, explication du processus et compréhension sont des mots d’ordre chez BKB Dental !
Pour plus de solutions, consultez notre article sur ce sujet.
Mes dents sont sensibles au contact du chaud et du froid, que faire ?
Si vous avez mal aux dents lorsque ces dernières sont en contact d’aliments chauds et/ou froids, il est important de consulter un dentiste.
Ces symptômes peuvent être liés à une rage de dents. Il est donc judicieux de prendre un rendez-vous au plus vite avec un professionnel.
En attendant votre consultation, vous pouvez lire notre article « Rage de dents : que faire ? ».
Vous ne trouvez pas réponse à vos questions ?